Карта клиента рассчитана не на один визит, а на историю, которая длится месяцами. В сети «Подология» 68% визитов - повторные, постоянный пациент бывает у врача в среднем шесть раз.
Разницу задаёт горизонт. Сертификат закрывает приём или короткую серию процедур. Карта вынесена в отдельный раздел каталога и рассчитана на сопровождение целиком - диагностику, курс и контрольные визиты.
Тем, у кого задача не решается за приём. Коррекция вросшего ногтя рассчитана на 5 визитов, работа с грибком идёт от 6, удаление бородавок занимает от 2 до 10 процедур. Сюда же - люди с диабетом и возрастные пациенты.
Периметр совпадает с прайсом сети - 158 услуг в 12 направлениях: подология, ортопедия и подиатрия, дерматология, хирургия стопы, микология, флебология. Принимают более 20 врачей в четырёх центрах Москвы.
Известно немного: это отдельная позиция каталога в разделе «Карты клиента». Не описаны срок действия, форма карты, именная она или на предъявителя, переносится ли остаток. Мы это не додумываем - правила подтверждает администратор.
Если впереди один приём с понятной задачей, ведение не нужно - для этого есть подарочные сертификаты.















